今天還有看診嗎
星期幾、上下午和夜診,加上國定假日和颱風天的公告,是最常被打電話問的事。
AEL TECH 幫診所做官方網站,把門診時間、醫師介紹、診療項目、預約方式和交通整理清楚,文字依醫療廣告規範撰寫。一般官網建置費 0 元、月費 NT$399 起,需要線上預約後台從 NT$1,499 起,確認需求後 2 到 3 週上線。
醫療法對廣告內容有明確規範,上線前的文字我們會請院方確認。
大部分搜尋發生在不舒服的當下,或是幫家人找醫師的時候,耐心都不多。
星期幾、上下午和夜診,加上國定假日和颱風天的公告,是最常被打電話問的事。
線上預約、電話或現場候診。能不能先掛號會直接影響患者選哪一家。
學歷、資歷、專長項目和看診時段。幫長輩找醫師的子女看得特別仔細。
診療項目要用患者講得出口的說法寫,而不是只有專業名稱。
哪些項目有健保給付、自費項目大約的範圍,可以減少現場的誤會。
地址、捷運或公車、停車、有無電梯與無障礙設施,行動不便的患者一定會查。
這幾項放上去以後,櫃檯電話會明顯變少。
前兩個是法規風險,後兩個是患者真的會流失的原因。
保證痊癒、最有效、第一名這類說法在醫療廣告上風險很高。改成說明做法、適用情況與可能的風險。
療程前後照片容易被認定引人誤解。我們會改用流程說明與設備環境照。
圖片裡的時間 Google 讀不到,改時間也得重新做圖。表格做成文字,改一次就好。
姓名、電話、症狀都是個資,表單旁邊要說明用途、保存期間與聯絡窗口。
有電梯、有無障礙廁所、輪椅能不能進,對部分患者是能不能來的關鍵,卻常常漏寫。
單院所、門診時間穩定用一般官網就夠;要線上預約或多位醫師排班才需要後台。
架站時一次設定完,不另外收費。
醫師資料與文字審閱最花時間,建議一開始就安排。
確認科別、主要客群、現在的預約方式與想改善的事。
門診時間表、醫師資歷、診療項目清單與院內照片。
我們寫好的文案先給院方確認,避開療效保證與比較性宣稱。
完成搜尋設定與 Google 商家對齊,之後每月維護與公告更新。
我們的展示範例以品牌與空間類為主,診所的頁面結構會依門診時間與預約流程重新規劃。
會。醫療法對醫療廣告有明確規範,我們的寫法以說明做法、適用情況和注意事項為主,不寫療效保證、不做比較性宣稱,也不用療程前後對比照片。上線前的文字一律請院方確認,必要時以主管機關和公會的規定為準。
可以。單純的做法是預約表單加 LINE 通知;要擋時段、分醫師排班或接現有掛號系統,屬於附後台網站或企業定製。
一般官網的內容由我們維護,臨時休診和時間調整在維護範圍內。想自己隨時公告,就用附後台網站。
值得。患者搜尋症狀的次數遠多於搜尋診所名稱,衛教文章是接住這些搜尋的方式。內容以說明與注意事項為主,不做療效宣稱。
表單旁邊要說明收集哪些資料、用途、保存期間和聯絡窗口,資料也不要存在公開的試算表裡。這是個資法的基本要求。
醫師少的時候一頁列出所有人即可;每位醫師的專長和時段都要獨立說明,再各給一頁,屬於企業定製。
醫療相關的評價風險較高,建議不放療效類的留言。想呈現服務品質,改用流程說明、環境照片與衛教內容。
門診時間和公告隨時更新;衛教文章一到兩個月一篇就能逐步累積搜尋流量。
傳 LINE 或 WhatsApp 最快;想附檔案或詳細說明,可以填需求表單。