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診所網站:門診時間與預約方式,一眼看到

AEL TECH 幫診所做官方網站,把門診時間、醫師介紹、診療項目、預約方式和交通整理清楚,文字依醫療廣告規範撰寫。一般官網建置費 0 元、月費 NT$399 起,需要線上預約後台從 NT$1,499 起,確認需求後 2 到 3 週上線。

醫療法對廣告內容有明確規範,上線前的文字我們會請院方確認。

  • 0 元建置費
  • NT$399 起月費
  • 2–3 週上線時間
01 / 患者在找什麼

患者搜尋診所時最在意的事

大部分搜尋發生在不舒服的當下,或是幫家人找醫師的時候,耐心都不多。

01

今天還有看診嗎

星期幾、上下午和夜診,加上國定假日和颱風天的公告,是最常被打電話問的事。

02

怎麼預約

線上預約、電話或現場候診。能不能先掛號會直接影響患者選哪一家。

03

醫師是誰、專長什麼

學歷、資歷、專長項目和看診時段。幫長輩找醫師的子女看得特別仔細。

04

有沒有看我的症狀

診療項目要用患者講得出口的說法寫,而不是只有專業名稱。

05

健保還是自費

哪些項目有健保給付、自費項目大約的範圍,可以減少現場的誤會。

06

怎麼去、有沒有電梯

地址、捷運或公車、停車、有無電梯與無障礙設施,行動不便的患者一定會查。

02 / 網站必備

診所網站一定要有的內容

這幾項放上去以後,櫃檯電話會明顯變少。

  • 門診時間表,標出上午、下午、夜診與休診日
  • 國定假日與臨時休診的公告位置,固定放在同一個地方
  • 醫師介紹:學歷、資歷、專長與看診時段
  • 診療項目,用患者的說法分類,再附專業名稱
  • 預約方式:線上預約、電話撥號鍵或掛號系統連結
  • 初診注意事項,例如攜帶證件、提早到診的時間
  • 地址、地圖連結、交通方式、停車與無障礙資訊
  • MedicalClinic 與 Physician 結構化資料,讓 Google 讀到門診時間與地點
  • 衛教文章區,回答患者常問的問題(不做療效宣稱)
  • 隱私權說明,寫清楚表單收集哪些資料、用在哪裡、保存多久
03 / 常見的坑

診所網站常見的五個坑

前兩個是法規風險,後兩個是患者真的會流失的原因。

01

寫出療效保證

保證痊癒、最有效、第一名這類說法在醫療廣告上風險很高。改成說明做法、適用情況與可能的風險。

02

用前後對比照片

療程前後照片容易被認定引人誤解。我們會改用流程說明與設備環境照。

03

門診時間只放一張圖

圖片裡的時間 Google 讀不到,改時間也得重新做圖。表格做成文字,改一次就好。

04

預約表單沒寫個資用途

姓名、電話、症狀都是個資,表單旁邊要說明用途、保存期間與聯絡窗口。

05

沒有無障礙資訊

有電梯、有無障礙廁所、輪椅能不能進,對部分患者是能不能來的關鍵,卻常常漏寫。

04 / 適合的方案

診所通常選哪一種

單院所、門診時間穩定用一般官網就夠;要線上預約或多位醫師排班才需要後台。

單院所最常用

一般官網

門診時間、醫師介紹、診療項目與交通,內容由我們維護

NT$399/ 月起
建置費 0 元
  • 客製設計,不套版型
  • 手機、平板、電腦都好看
  • Google 搜尋基本設定
  • 電話、LINE 與預約表單按鈕
  • 上線後維護
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多科・多院・系統串接

企業定製

多位醫師、多個院區,或要串接現有掛號系統

依需求報價
 
  • 需求訪談與網站規劃
  • 多頁架構與中英文版本
  • 掛號或院內系統串接
  • 專人負責到上線
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05 / SEO 設定

上線時一起做好的搜尋設定

架站時一次設定完,不另外收費。

  • 標題與摘要寫進區域和科別,例如「板橋 牙醫 植牙諮詢」
  • MedicalClinic 與 Physician 結構化資料,門診時間、地點與醫師資料讓 Google 直接讀取
  • 每個診療項目固定網址,標題用患者會打的字
  • Google Search Console 收錄設定,上線後確認每頁進索引
  • Google 商家檔案與網站的門診時間、電話對齊
  • 站內連結:從診療項目連到預約與醫師介紹
06 / 上線流程

從聊需求到上線,2 到 3 週

醫師資料與文字審閱最花時間,建議一開始就安排。

  1. 01

    先聊需求

    確認科別、主要客群、現在的預約方式與想改善的事。

  2. 02

    整理資料

    門診時間表、醫師資歷、診療項目清單與院內照片。

  3. 03

    文字審閱

    我們寫好的文案先給院方確認,避開療效保證與比較性宣稱。

  4. 04

    上線與維護

    完成搜尋設定與 Google 商家對齊,之後每月維護與公告更新。

07 / 參考範例

可以看的參考方向

我們的展示範例以品牌與空間類為主,診所的頁面結構會依門診時間與預約流程重新規劃。

08 / 常見問題

診所常問的問題

想先看現在的狀況?

傳診所名稱給我們,免費網站健檢會看搜尋科別和區域時,患者現在找到的是誰。

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醫療廣告的規定很嚴,你們會處理嗎?

會。醫療法對醫療廣告有明確規範,我們的寫法以說明做法、適用情況和注意事項為主,不寫療效保證、不做比較性宣稱,也不用療程前後對比照片。上線前的文字一律請院方確認,必要時以主管機關和公會的規定為準。

可以在網站上做線上預約嗎?

可以。單純的做法是預約表單加 LINE 通知;要擋時段、分醫師排班或接現有掛號系統,屬於附後台網站或企業定製。

門診時間常常調整,誰來改?

一般官網的內容由我們維護,臨時休診和時間調整在維護範圍內。想自己隨時公告,就用附後台網站。

衛教文章值得寫嗎?

值得。患者搜尋症狀的次數遠多於搜尋診所名稱,衛教文章是接住這些搜尋的方式。內容以說明與注意事項為主,不做療效宣稱。

預約表單收集個資會有問題嗎?

表單旁邊要說明收集哪些資料、用途、保存期間和聯絡窗口,資料也不要存在公開的試算表裡。這是個資法的基本要求。

多位醫師要怎麼呈現?

醫師少的時候一頁列出所有人即可;每位醫師的專長和時段都要獨立說明,再各給一頁,屬於企業定製。

網站上可以放患者評價嗎?

醫療相關的評價風險較高,建議不放療效類的留言。想呈現服務品質,改用流程說明、環境照片與衛教內容。

要多久更新一次內容?

門診時間和公告隨時更新;衛教文章一到兩個月一篇就能逐步累積搜尋流量。

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傳 LINE 或 WhatsApp 最快;想附檔案或詳細說明,可以填需求表單。

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