可以待多久
有沒有限時、尖峰時段幾小時、滿座時怎麼排,是帶筆電的客人第一個要確認的事。
AEL TECH 幫咖啡廳做官方網站,把座位、插座、限時規則、甜點品項和咖啡豆訂購放在一頁裡。一般官網建置費 0 元、月費 NT$399 起,想線上賣豆子或自己上架新品從 NT$1,499 起,確認需求後 2 到 3 週上線。
想知道現在搜尋店名時客人看到什麼?免費網站健檢可以先幫你看。
來咖啡廳的客人多半帶著目的:工作、讀書、聊天或買豆子,而且會先確認待得住不住。
有沒有限時、尖峰時段幾小時、滿座時怎麼排,是帶筆電的客人第一個要確認的事。
插座數量、Wi-Fi 速度、能不能講電話或視訊,決定一個人要不要走進來。
甜點常常是當日限量,客人會先看品項和大概的更新時間。
喝完想帶一包回家,或是定期回購。線上下單和寄送方式要找得到。
可不可以帶狗、有沒有兒童座椅、能不能辦小型講座或讀書會。
連續假期、店休和設備維修的公告,公布在哪裡客人就會去哪裡看。
這些問題每天在 IG 訊息裡被問,放上網站以後就不用一直回。
大部分不是設計問題,是資訊沒有固定的家。
限時動態 24 小時就消失,客人找不到限時規則就直接問,或是乾脆不來。
照片裡的字 Google 讀不到,手機上也放大不了。黑板照可以放,文字版要另外有一份。
結帳前看不到運費和出貨時間,棄單率會高。這兩件事寫在商品頁上。
連假有開沒開要去三個地方才查到,客人會改去別家。公告固定放一個地方。
網站的公告區沒更新,客人就看到舊資訊。公告固定一個位置,發社群時順手更新。
只要介紹店和規則,一般官網就夠;要線上賣豆子才需要後台。
架站時一次設定完,不另外收費。
店內照片和豆單整理最花時間,網站的部分我們處理。
確認客群是工作客還是聊天客,以及要不要線上賣豆子。
限時規則、座位數、豆單和價格,用訊息給我們就可以。
先看首頁、座位說明和商品頁的樣子,確認再往下做。
完成搜尋設定與 Google 商家對齊,之後每月維護。
這是我們做的展示範例,不是客戶案件,點進去可以直接操作。
IG 適合讓人看到氛圍,但限時動態會消失、貼文也難搜尋。座位規則、營業時間和豆單放在自己的網站上,客人用 Google 搜店名就能看到,不必往回翻貼文。
品項不多時,用附後台網站就能自己上架、收單和看訂單。金流可以接常見的台灣付款服務,運費和出貨時間寫在商品頁。
網站上寫固定品項和常見的當日甜點類型,再留一個當日更新的位置。想自己每天改,就用附後台網站。
寫清楚通常是幫自己篩客人。想久坐的客人會先看規則再決定,現場的爭執也少很多。
有現成照片最好。沒有的話先用手機照排版面,之後換正式照片不用重做版面。
一般官網先用一頁介紹分店;兩家店的客群和品項差很多,再各給一頁固定網址。
建議一起。Google 商家負責在地圖和店名搜尋出現,網站負責放完整資訊,兩邊的營業時間和電話對齊是最低要求。
可以。網域建議放在你名下,信箱可以用網域開品牌信箱,寄給客人時比免費信箱有說服力。
傳 LINE 或 WhatsApp 最快;想附檔案或詳細說明,可以填需求表單。